Servicio

Si su reloj Carl F. Bucherer precisa una reparación o un servicio de mantenimiento, encontrará a su disposición una red mundial de modernos centros de mantenimiento con especialistas altamente cualificados. Son relojeros expertos que han recibido una completa formación para mantener y cuidar los relojes Carl F. Bucherer siguiendo nuestras estrictas normas de conservación.

  • Intervenciones en el reloj

  • Precios

  • Garantía

Intervenciones en el reloj

Las intervenciones en su reloj Carl F. Bucherer solo pueden ser realizadas por relojeros cualificados que hayan recibido formación específica para el cuidado de nuestros relojes y mecanismos. Esto nos permite ofrecerle un servicio de la máxima calidad.(Se considera un «servicio parcial» aquel en el que hay que abrir el reloj, excepto si se necesita realizar algún ajuste delicado en la maquinaria).

Ofrecemos y recomendamos las siguientes modalidades de mantenimiento:

  Servicio parcial Servicio de mantenimiento completo
Diagnóstico para determinar el estado físico y técnico del reloj
Abrir y desmontar el reloj
Desmontar la caja (cristal, tubo, pulsadores, etc.)
Limpiar la caja y la correa metálica (si procede)  
Retocar y limpiar la caja y la correa metálica (si procede) según los requisitos y especificaciones de Carl F. Bucherer  
Volver a montar la caja y recuperar la resistencia al agua sustituyendo los componentes necesarios (juntas, etc.)
Desmontar todas las piezas del mecanismo. Reparar y cambiar las piezas defectuosas del mecanismo. Limpiar y lavar las partes desmontadas. Volver a montar el mecanismo y comprobar su funcionamiento siguiendo las normas de Carl F. Bucherer  
Colocar la esfera y las manecillas  
Colocar el mecanismo y ajustar la marcha del reloj
Cerrar la caja y comprobar la resistencia al agua
Realizar una comprobación final de todas las funciones y propiedades del reloj conforme a las especificaciones de Carl F. Bucherer

Precios

Pricelist for full maintenance services on Carl F. Bucherer watches

Complication Price
Quartz 280.-
Aautomatic 350.-
Diff.
Complications
450.-
Perpetual 950.-
Manufacture 660.-
Chronograph - Diff.
Complications
520.-
Chronograph - Perpetual 1200.-

These prices are recommended guide prices in Switzerland (currency Swiss Francs CHF / incl. Swiss tax).

Garantía

Garantía de venta

Su reloj Carl F. Bucherer ha sido fabricado por nuestros relojeros con todo el esmero y respetando las más estrictas normas de calidad. Si pese a ello hubiera algún defecto de materiales o de fabricación, Carl F. Bucherer ofrece una garantía de dos años a partir de la fecha de compra. Esta garantía no cubre el desgaste normal ni los daños provocados por un uso inadecuado. Para ser válida, la garantía debe haber sido cumplimentada por un vendedor especialista de Carl F. Bucherer en el momento de la compra.

Si tiene algún problema, póngase en contacto con su vendedor especialista oficial de Carl F. Bucherer o con un Centro de mantenimiento Carl F. Bucherer. No olvide presentar la garantía debidamente cumplimentada junto con el reloj.

 

Garantía de mantenimiento

Carl F. Bucherer ofrece una garantía de mantenimiento internacional de dos años (24 meses) para todos los servicios de mantenimiento efectuados de un servicio completo o una garantía de mantenimiento de un año (12 meses) para los servicios de mantenimiento efectuados de un servicio parcial.

Si detectase algún fallo o defecto que esté cubierto por la garantía y así lo haya confirmado el servicio de atención al cliente, Carl F. Bucherer corregirá de manera gratuita la reparación deficiente (esto incluye la reparación o sustitución de las piezas necesarias). Quedan excluidos otros derechos en relación con intervenciones deficientes.

La garantía no cubre el desgaste normal ni los daños provocados por accidentes, falta de cuidados o negligencia.
La garantía quedará anulada si el reloj ha sido abierto o reparado por un tercero no autorizado por Carl F. Bucherer.