Service

Sollte es erforderlich sein, dass Ihr Carl F. Bucherer Zeitmesser eine Wartung oder eine Instandstellung benötigt, verfügen wir über ein weltweites Netz an hochmodernen Service Centern mit qualifizierten Fachleuten. Diese Uhrmacher und Spezialisten sind umfassend geschult, um Carl F. Bucherer Uhren gemäss den hohen Qualitätsvorgaben zu warten und instandstellen zu können. Dies um dem Kunden jeweils den höchsten Qualitätsstandard bieten zu können.

Wartung

Ein Service kann und darf nur durch geschulte und qualifizierte Uhrmacher durchgeführt werden, die spezifische Schulungen auf unseren Uhren und Werken abgeschlossen haben. Damit bieten wir einen qualitativ hochstehenden Service an. (Ein Teilservice wird immer fällig, wenn ein Öffnen der Uhr notwendig ist - ausgenommen davon sind Feinregulierungen der Uhr).

Die folgenden Servicepackages werden angeboten und empfohlen:

	Teilservice	Kompletter Service
Von einem Fachmann durchgeführte Diagnose zur Feststellung des physischen und technischen Zustands der Uhr
Öffnen und Demontage der Uhr
Demontage des Gehäuses (Glas, Tubus, Drücker, etc.)
Reinigung des Gehäuses und des Metallarmbands (falls vorhanden)
Aufarbeitung und Reinigung des Gehäuses und des Metallarmbandes (falls vorhanden)
Zusammenbau des Gehäuses und Herstellung der Wasserdichtigkeit durch Austausch der notwendigen Komponenten (alle Dichtungen, Krone, Tubus und Gehäusebodenschrauben)
Zerlegung des Uhrwerkes in seine Einzelteile. Reparatur und Austausch von defekten Werkteilen, Reinigung und Waschen der demontierten Teile. Wiederzusammenbau und Schmierung des Uhrwerkes
Setzen des Zifferblatts und Zeiger (ein neues Set Zeiger)
Einsetzen des Uhrwerks ins Gehäuse und auswechseln der Batterie (Quarzuhren)
Einsetzen des Uhrwerks ins Gehäuse und Feineinstellung des Gangs (mechanische Uhren)
Schliessen des Uhrengehäuses und Überprüfung der Wasserdichtigkeit
Endkontrolle aller Funktionen und Eigenschaften der Uhr nach den Vorgaben von Carl F. Bucherer

Neben unseren definierten Servicepaketen bieten wir Ihnen auch individuelle Dienstleistungen rund um Ihre Carl F. Bucherer Uhr an. Bitte kontaktieren Sie einen unserer Carl F. Bucherer Service

Garantie

Verkaufsgarantie

Ihre Carl F. Bucherer Uhr wurde mit grösster Sorgfalt und gemäss strengsten Qualitätsrichtlinien durch unsere Uhrmacher hergestellt. Sollte dennoch ein Material- oder Fabrikationsfehler auftreten, gewährt Carl F. Bucherer eine zweijährige Garantie ab Kaufdatum.

Ausgenommen sind normale Abnützungserscheinungen sowie Schäden, die durch unsachgemässe Behandlung der Uhr entstanden sind. Die Garantie ist gültig, wenn das Garantiezertifikat beim Kauf der Uhr durch einen offiziellen Carl F. Bucherer Fachhändler vollständig ausgefüllt wurde. Wenden Sie sich im Schadenfall bitte an Ihren offiziellen Carl F. Bucherer Fachhändler oder an eines der offiziellen Carl F. Bucherer Servicecenter. Legen Sie bitte die Uhr mit dem vollständig ausgefüllten Garantieschein vor.

Servicegarantie

Carl F. Bucherer bietet Ihnen eine internationale Servicegarantie von 2 Jahren (24 Monaten) auf die ausgeführten Arbeiten bei einem Vollservice, oder eine Servicegarantie von 1 Jahr (12 Monaten) auf die ausgeführten Arbeiten bei einem Teilservice.

Sollte ein Mangel oder Fehler auftreten, der unter diese Garantie fällt und vom Kundendienst als solcher anerkannt wird, werden wir - Carl F. Bucherer - ohne Kostenfolge die fehlerhafte Instandstellung korrigieren (gegebenenfalls Ersatzteile reparieren oder ersetzen).Weitere Rechte im Zusammenhang mit der fehlerhaften Ausführung werden ausgeschlossen.

Die Garantie schließt den normalen Verschleiß und Schäden, die auf Unfälle oder mangelnde Sorgfalt zurückzuführen sind, aus.
Die Garantie wird ungültig im Falle eines Eingriffs von Personen, die von Carl F. Bucherer nicht berechtigt sind Servicearbeiten auf unseren Produkten auszuführen.