カール F. ブヘラがお客様のご要望に対応する新しいビジネス部門を立ち上げ、CFB Mastery Lab（マスターラボ）を新設する理由は?

カール　F. ブヘラはこれまでも、お客様のご要望に応じて時計のカスタムデザインを手がけてきましたが、近年カスタムオーダーの需要が増加していることを受けて、この分野を強化しようと決めました。これにより、お客様はご自身で最初から時計をデザインすることができ、数か月の製作期間を経て他にはない唯一の時計を手にすることができます。

カスタムオーダーの需要はどのように変化していますか？

ここ数年、伝統的な価値が見直されています。時計にはそれぞれ、思い出や愛着が詰まっています。お客様が創り出した唯一無二の時計は、深い想いが込められた特別なものでしょう。カスタマイズされた特別な時計を代々受け継いでいくことは、家族の歴史の中でかけがえのない贈り物になるでしょう。時計の内部に自分にしかわからない秘密を埋め込むように注文するお客様もいらっしゃいます。このようなカスタムオーダーは、他の製品にはない特別な絆を生みだします。

パーソナライズとカスタムオーダーはどう違いますか？

パーソナライズは例えば、時計の裏蓋や文字盤にご希望のネームの刻印や印字をすることです。一方、カスタムオーダーでは、お客様のご要望やアイディアをすべて具体化して、一点ものの高級時計を創作します。お客様と共に、世界でたった一つのかけがえのない時計を創作します。お客様ご自身にデザイナーになっていただきます。

要望をすべてかなえてもらえますか？

文字盤に家族の肖像画を入れたり、ご指定のパントンカラーの部品を使ったり、カール F. ブヘラでは素材やデザイン、加工においてほぼ無限の可能性をご提供します。ここで使われる先進技術は、従来のものと同じように、十分に試行された安心の技術です。

どんなデザインが対応可能かどうすればわかりますか？

担当者にご相談いただくか、専用に開発されたアプリをお使いください。アプリを通して機械式時計の世界入っていただくと、カスタマイズに対応可能なさまざまな工程や部品をご覧いただきます。こうしてお客様にまったく新しいレベルで「時」を把握していただき、時計のメカニズムおよび、お客様ご自身の創作による独自の時計を作るための選択肢をご理解いただきます。

カスタムオーダーはどのような手順で行われますか?

お客様との綿密な打ち合わせと共同のクリエイティブな作業を経て、時計の最初のデザイン案を作り、おおよその費用と納期の見積もりをお出しします。その後、デザイナーとプロダクトマネージャー、時計職人、専門家から成るチームが、オプションも含めて時計の最終デザインをお客様にご提案します。デザインがお客様のご要望に沿っていれば、専門家のチームが作業を開始します。まず、部品を発注して加工します。もちろん、お客様はご注文の時計のお受け取りまでの全工程をご自身の目で監督していただけます。

工房を訪問して、時計職人が自分の時計を制作するところを見学できますか?

もちろん、いつでも歓迎いたします。新設されたカスタマイズ専門の工房で、お客様の時計が制作される様子をぜひご覧ください。お客様のご訪問を心よりお待ちしております。現場で時計制作の匠の技をご堪能ください。

時計のデザインから納品まで、どのぐらいかかりますか?

時計の完成までの期間はカスタマイズの内容によって異なります。例えば、文字盤の簡単なデザインのカスタマイズは、隕石を使った文字盤より短期間で仕上がります。またケースやストラップ、ミニッツリピーターのゴングの種類や色によっても納期が変わってきます。お客様によってお待たせする期間は異なりますが、カール F. ブヘラのお客様に共通しているのは「高品質で唯一無二の時計、時を要するもの。時計ファンにとって完成まで待つ時間も楽しみの一部」との思いです。

どんな時計をカスタムオーダーできますか？

基本的にまず、当社の特徴である自社製ムーブメントを搭載したパーペチュアルカレンダー、トゥールビヨン、ミニッツリピーターを搭載したモデルが対象になりますが、それらに限定しているわけではありません。お客様のご希望やクリエイティブなアイディアの実現には、約4万フラン以上のモデルを対象に承ります。